POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
¡Guarda y reutiliza tu bolsa! En caso de que necesites realizar una devolución, podrás usarla para empaquetar tus productos. Reduzcamos el impacto de nuestras acciones.
H&M Online ofrece hasta 30 días siguientes a la recepción de la compra para devoluciones en todas las compras en línea.
Para aquellas compras que sean realizadas entre el 18 de noviembre al 20 diciembre H&M online ofrece una extensión del plazo de devolución de 30 días a 60 días posteriores a la recepción de tu compra. Podrás encontrar más detalles de esta promoción en el punto 16 de nuestros Términos y condiciones.
Si tus productos presentaran desperfectos como los mencionados en el punto 7 de nuestros Términos y Condiciones, tendrás hasta 6 meses para solicitar la devolución.
Todos los productos tendrán que ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron adquiridos y dentro de un envoltorio opaco, bien cerrado que no se vea su interior y que anote en la parte externa del envoltorio el número de tracking.
No es posible hacer devoluciones en medias, ropa interior, ni trajes de baño, por motivos de seguridad e higiene.
Ten en cuenta que al haber alta demanda de devoluciones, puede que haya un ligero retraso al recibir tu reembolso.
¿CÓMO PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN DE COMPRA H&M ONLINE?
¿PUEDO HACER UNA DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA H&M ONLINE EN TIENDA?
¿CÓMO SE HARÁ EL REEMBOLSO?
¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA DEVOLVER O CAMBIAR MIS COMPRAS NAVIDEÑAS?
¿LAS TIENDAS TIENEN UN HORARIO ESPECIAL DURANTE LAS FIESTAS?