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LIBRO DE RECLAMACIONES

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RUC: 20555881551
Razón Social: H&M HENNES & MAURITZ S.A.C.
Dirección Fiscal: AV. VÍCTOR ANDRÉS BELAUNDE NRO. 147. VÍA PRINCIPAL 140. EDF REAL SEIS OFIC 201 - SAN ISIDRO - LIMA
Link Página web: https://pe.hm.com/

Datos de la Persona que presenta el Reclamo:

Información general:

Detalle de su reclamo

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.