TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.GENERAL
1.1 Estos términos y condiciones se aplican cuando tu realizas un pedido a H&M Hennes & Mauritz SAC, “H&M” o “nosotros”, por medio del sitio web pe.hm.com (denominado “hm.com”).
1.2 Para realizar tu pedido, debes aceptar estar sujeto a estos términos y condiciones (los "Términos"). Por lo tanto, asegúrate de haberlos leído y comprendido antes de realizar tu pedido.
1.3 Para realizar un pedido, debes tener al menos 18 años, no estar bajo tutela y no actuar en calidad de empresa. También debes tener una dirección de correo electrónico y una dirección de entrega en Perú.
1.4 La versión de los Términos que se aplicará a tu pedido será la de hm.com en el momento en que realices tu pedido. Como no archivamos versiones anteriores de los Términos, te recomendamos que guardes una copia física o electrónica al realizar una compra.
2.PRECIOS Y COSTOS DE ENVÍO
2.1 Los precios que se muestran en pe.hm.com incluyen el impuesto general a las ventas (IGV), pero no incluyen los gastos de envío. El gasto de envío será agregado al carrito de compras una vez indiques la zona de entrega.
2.2 Los precios en el sitio web pe.hm.com y en la tienda pueden variar. H&M se reserva el derecho a modificar los precios de los productos, hasta antes de la realización del pedido y procesamiento de pago.
2.3 El costo del envío dependerán del lugar y el peso de la entrega. El costo de cada método de envío se indica claramente durante el proceso de pago. Si no podemos entregar tu pedido en su totalidad y tenemos que realizar más de una entrega, no habrá un cargo adicional por las entregas posteriores.
3.PEDIDOS/CONCLUSIÓN DEL CONTRATO
3.1 Las opciones de pedido disponibles son sólo a través del sitio web pe.hm.com. Visita nuestras páginas de Servicio al cliente para obtener más información.
3.2 Usted puede agregar los artículos que desea comprar, en tu bolsa de compras. Cuando completas tu pedido en el proceso de pago utilizando la opción de pago seleccionada, estás haciendo una solicitud para comprar los productos en la bolsa de compras. Te enviaremos un correo electrónico automático de confirmación de que tu pedido ha sido realizado. Tenga en cuenta que un pedido realizado es una solicitud y no constituye un contrato vinculante hasta que el pedido haya sido aprobado por nosotros. Si aprobamos tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con toda la información relevante sobre el pedido. El correo electrónico de confirmación de envío es nuestra aprobación de tu pedido. Nos reservamos el derecho de no aprobar tu pedido, siempre y cuando sean por razones justificadas.
3.3 Si por alguna razón no podemos cumplir con tu pedido, te lo haremos saber lo antes posible. Si ya hemos recibido el pago de dicho pedido, H&M procederá con el reembolso dentro de un plazo estimado de aproximadamente 30 días; sin embargo, el tiempo que tarda un reembolso puede variar dependiendo del método de pago utilizado por el usuario. Si, por cualquier motivo, son necesarias comunicaciones alternativas, nos comunicaremos contigo para liquidar el reembolso. Si se cancela tu pedido, recibirás un correo electrónico de cancelación.
3.4 Una vez que hayas realizado tu pedido, no hay posibilidad de cancelarlo. Sin embargo, cuando recibes tu pedido, tienes la opción de devolverlo de acuerdo con la sección 5 (Política de devoluciones). Si el botón "Cancelar pedido" se muestra en relación con un pedido determinado en tu historial de pedidos en Mi cuenta, puedes optar por cancelar tu pedido. Si no se muestra este botón, no puedes cancelar el pedido. Sin embargo, cuando recibas el pedido, tienes la opción de devolverlo de acuerdo con la sección 5 (Política de devoluciones).
3.5 El monto del pedido, después de la deducción de descuentos, debe de encontrarse dentro de los rangos de monto mínimo y máximo, según el medio de pago utilizado, para que el pedido pueda ser procesado. Para mayor detalle, sobre los montos mínimos y máximos, en este enlace.
4.ENVÍOS
4.1 H&M ejerce la máxima diligencia en el procesamiento y aprobación de pedidos y se esforzará por entregar tu pedido a tu dirección de entrega de acuerdo con la opción de entrega seleccionada.
4.2 Antes de realizar tu pedido, se te informará de los detalles de entrega esperados. También recibirás un correo electrónico de confirmación de envío cuando hayamos enviado tu pedido.
4.3 H&M se esfuerza por enviar los pedidos en el menor tiempo posible y en el orden en que se realizan. El tiempo de envío será indicado durante el proceso de compra en el sitio web.
4.4 Aunque nuestro objetivo es entregar dentro del plazo comunicado, la entrega puede demorar más debido a eventos inesperados. Si tu pedido en línea no llega para la fecha de entrega estimada, comunícate con el Servicio al cliente de H&M por teléfono al (01) 680-5800, chat o formulario web aquí y te ayudaremos. Coste de la llamada (cliente): Llamada local a Lima según tarifario de la empresa de telecomunicaciones.
Para compras en nuestras tiendas, comunícate con el Servicio de atención al cliente de H&M a través de nuestro correo electrónico customerservice.pe@hm.com, y te asistiremos.
4.5 Las compras que no se hayan podido entregar hasta el segundo intento (por culpa imputable al consumidor, por ejemplo: no estar en el día y rango horario en el lugar de entrega) se considerarán como desistimiento del pedido. Para mayor información consulte la sección 5 (Política de devoluciones). En dicho supuesto, no se devolverá el costo de envío.
4.6 Encontrarás la Política de envío completa aquí
5.POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
5.1 Si cambia de opinión con respecto a un pedido, tiene derecho a rescindir su compra notificándonos y devolviendo los artículos dentro de hasta 30 días posteriores a la recepción del pedido. Tener en cuenta que los costos de envió no son reembolsables.
Para solicitar una devolución haz clic aquí
5.2 Preferiblemente, puede utilizar el formulario de devolución preimpreso que se incluye en el paquete y siga las instrucciones para devoluciones en la Sección 7 (Devoluciones).
5.3 Si necesitas ayuda para solicitar tu devolución podrás contactar Servicio al cliente de H&M por teléfono al (01) 680-5800 o por correo electrónico a customerservice.pe2@hm.com, chat o formulario web aquí.
5.4 El reembolso se realizará utilizando el mismo método que utilizó para realizar el pago lo antes posible y, a más tardar, dentro del plazo estimado de aproximadamente 30 días posteriores a la recepción de los artículos o la evidencia de que ha devuelto los artículos. H&M no se hace responsable de los retrasos y otras circunstancias que puedan ser causados por terceros en el momento de proceder al reembolso del dinero pagado.
5.5 H&M garantiza un reembolso completo por cualquier artículo devuelto, siempre que se devuelva en las mismas condiciones en las que se encontraba al momento de su recepción. Si un artículo, de alguna manera ha sido dañado, sucio, lavado, alterado o desgastado (aparte de probar el artículo), o que las etiquetas o rótulos no están intactas, tenemos derecho a hacer una reducción en su reembolso con una cantidad correspondiente al valor atenuado del artículo o no hacer ningún reembolso rechazando la solicitud de reembolso. Por razones de protección de la salud e higiene, algunos productos que vendemos, como, calcetines, ropa interior, trajes de baño están excluidos de esta Política de devoluciones.
5.6 Encontrarás la Política de devoluciones completa aquí.
6.DEFECTOS
6.1 De acuerdo con la legislación de consumo aplicable, todos los productos deben estar libres de defectos, lo que significa que los bienes, deben cumplir con la expectativa generada en razón a la oferta y, en consecuencia ser adecuados para el propósito y funcionamiento como cualquier otro producto del mismo tipo. Es importante recordar que usted puede presentar reclamos sobre productos no idóneos dentro de los dos años posteriores a la advertencia acreditada del defecto. Sin embargo, siempre debe notificarnos dentro de un tiempo razonable después de haber detectado que los productos no cumplen sus expectativas en razón a una causa debidamente acreditada.
6.2 Si un artículo que ha recibido esta defectuoso o notas el defecto, notifica a Servicio de atención cliente de H&M por teléfono al (01) 680-5800, por correo electrónico customerservice.pe2@hm.com chat o formulario web y te ayudaremos. La llamada podría tener un costo adicional y cargos realizados por la compañía que le brinda el servicio.
6.3 Para cualquier artículo considerado defectuoso, dependiendo del artículo y el defecto, H&M ofrece reparar el artículo, reemplazar el artículo por uno nuevo o reembolso de dinero a través del mismo medio utilizado en la compra.
7.DEVOLUCIONES
7.1 Para solicitar una devolución haz clic aquí, coloca el artículo que deseas devolver en el paquete en el que lo recibiste. Si necesitas ayuda comunícate con el Servicio al cliente de H&M por teléfono al (01) 680-5800, chat o formulario web aquí. La llamada podría tener un coste adicional y cargos realizados por la empresa que le presta el servicio.
7.2 Encontrarás información más detallada sobre nuestro proceso de devolución y nuestra Política de devoluciones en nuestra sección Devoluciones de compras online
8.MÉTODOS DE PAGO
8.1 Puedes ingresar tus detalles de pago al momento de realizar tu pedido utilizando una tarjeta de crédito o débito válida (VISA o Mastercard u otra). La cantidad aplicable se reservará inmediatamente en su tarjeta, pero no se cargará hasta que se envíen los productos. Podemos rechazar pedidos dependiendo del resultado de estos controles que han sido efectuados por el banco afiliado a la tarjeta.
8.2 Recibirás el comprobante de pago legalmente requerido (boleta electrónica) en el correo electrónico de confirmación de envío.
9.NUESTRA RESPONSABILIDAD
9.1 H&M no es responsable de las pérdidas indirectas que sean un efecto secundario de la pérdida o daño principal, por ejemplo, pérdida de beneficios o pérdida de oportunidades; o por no entregar los bienes o cumplir con cualquiera de nuestras otras obligaciones en virtud de estos Términos cuando dicho incumplimiento se deba a un evento que está fuera de nuestro control razonable, que incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas u otros desastres naturales, disturbios, medidas gubernamentales, huelgas, cierre patronales, bloqueos, disturbios civiles, guerras, accidentes nucleares, actividad terrorista, pandemia, epidemia, virus o eventos similares.
9.2 Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en hm.com se limitará a lo establecido el Código de Protección al Consumidor.
9.4 Hacemos todo lo posible para garantizar que la información sobre pe.hm.com sea completa, precisa y actual. H&M se hace únicamente responsable por las ofertas que aparezcan publicadas por pe.hm.com, las cuales se podrán modificar, incluyendo las relacionadas con mercadería, servicios, precios, stock y demás condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.
10.COLORES Y TALLAS
10.1 Hacemos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluida la composición y los colores. El color que ves dependerá de tu dispositivo y no podemos garantizar que tu dispositivo muestre con precisión dichos colores.
10.2 Las medidas de un artículo proporcionadas en pe.hm.com son solo valores aproximados para brindarte una mejor comprensión del modelo o ajuste de ese artículo específico, y no una garantía definitiva de las medidas reales del artículo que recibes. Las medidas finales de un artículo pueden variar según el material utilizado en su producción.
11.QUEJAS Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
11.1 Si tienes una queja con respecto a alguno de nuestros productos o servicios, háznoslo saber comunicándote con el Servicio al cliente de H&M por teléfono al (01) 680-5800, chat o formulario web aquí y te atenderemos.
11.2 Nos adherimos a las regulaciones aplicables locales de resolución de disputas por medio de autoridades competentes para la resolución de posibles reclamos de clientes.
12.CESIÓN
12.1 H&M se reserva el derecho de ceder o comprometer a terceros cualquier reclamo de pago que haya surgido en relación con su pedido. Usted declara y acepta de antemano que está totalmente de acuerdo con que H&M ceda cualquier derecho de crédito o reclamación de pago de acuerdo con lo indicado en esta cláusula.
13.SEPARACIÓN
13.1 Si alguna parte de estos Términos es rechazada o declarada ineficaz por cualquier tribunal o regulador, los otros Términos continuarán aplicándose.
14.DERECHOS DE PROPIEDAD
14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, como las marcas comerciales y los derechos de autor en pe.hm.com, pertenecen a H&M Hennes & Mauritz AB y sus subsidiarias o licenciantes. Se prohíbe cualquier uso de hm.com o su contenido, incluida la copia o el almacenamiento total o parcial de dicho contenido, que no sea para tu uso personal o uso no comercial, sin el permiso de H&M.
15.INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA
H & M Hennes & Mauritz SAC
Victor Andrés Belaunde 332,
San Isidro, Lima
Perú.
RUC 20555881551
Contacto Servicio al cliente hm.com :(01) 680-5800
Contacto Servicio al cliente tiendas : customerservice.pe@hm.com
16.PROMOCIONES
16.1 ¡Suscríbete a nuestro Fashion News y obtén 15% de descuento en un artículo!
Ingresa el cupón de descuento que recibes al suscribirte a nuestro Fashion News y obtén un 15% de descuento en el artículo de menor valor en tu primera compra. Descuento válido por 15 días luego de tu suscripción. Oferta válida en tiendas H&M de Perú y en hm.com. Oferta no aplicable a compras anteriores, compra de gift cards, colecciones de diseñador, ni artículos en rebajas. No se puede combinar con ninguna otra oferta o código de descuento, no acumulable con descuento de staff. Envío gratis en compras sobre S/190 para compras efectuadas en hm.com una vez aplicados todos los descuentos. Descuento válido sólo en Perú.
16.2 Envío gratis sobre s/190.
Envío gratis por compras realizadas en pe.hm.com sobre s/190 en artículos seleccionados a nivel nacional. Promoción válida hasta el martes 18 de Abril de 2023. Esta promoción aplicará automáticamente una vez alcanzado el monto mencionado sobre el total de tu compra. Aplicable con otras promociones y cupones de descuento. Monto de descuento no puede ser reembolsado en dinero. Sujeto a modificación.
16.3 3x2 en medias
Promoción válida por compras en https://pe.hm.com/, desde el viernes 3 de Junio de 2022. El descuento se reflejará en el carrito de compra automáticamente una vez seleccionados 3 artículos de la colección de promoción indicada ("3x2 Medias"), descontándose el artículo de menor valor. No aplica para otras variantes de color, sólo los artículos pertenecientes a la colección de la campaña. No es acumulable con otras promociones, excluye artículos en Sale, y cupones de descuento adicionales. Promoción válida para Perú.
16.4 3x2 en productos seleccionados de Niños y Bebé
Promoción válida por compras en cl.hm.com, desde el sábado 30 de Julio de 2022. El descuento se reflejará en el carrito de compra automáticamente una vez seleccionados 3 artículos de la colección de promoción indicada ("3x2"), descontándose el artículo de menor valor. No aplica para otras variantes de color, sólo los artículos pertenecientes a la colección de la campaña. No es acumulable con otras promociones, excluye artículos en Sale, y cupones de descuento adicionales. Promoción válida para Perú.
16.5 Elige tu descuento: 5% de dcto. en compras de 4 productos, 10% de dcto. en compras de 5 productos, 15% de dcto. en compras de 6 productos o más
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el lunes 6 de marzo hasta el 7 de marzo de 2023 durante todo el día. Obtén un 5% de descuento al comprar 4 productos, 10% de descuento al comprar 5 productos o 15% de descuento al comprar 6 productos o más de la colección indicada. El descuento aplicará una vez alcanzada la cantidad de productos mencionada en la promoción. El descuento no es acumulable con staff card, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.6 15% de descuento en artículos de Knitwear solo para subscribers
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com, durante todo el domingo 12 de marzo. Obtén 15% de descuento en artículos seleccionados de chalecos, cardigans y sweaters. El descuento se reflejará en el carrito de compra automáticamente en los artículos mencionados una vez que inicies sesión en hm.com y te hayas suscrito a Fashion News. Aplica sólo los artículos pertenecientes a la colección de la campaña. No es acumulable con otras promociones y cupones de descuento adicionales. Promoción válida con Staff Card.
16.7 Deal Interbank - 10% de dcto. con tarjetas Interbank
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, con un límite de dcto. máximo aplicable de S/70. Promoción válida desde el día lunes 13 de marzo hasta el día viernes 17 de marzo de 2023 inclusive, o hasta agotar stock durante el plazo indicado. Obtén 10% de descuento en el total de tu compra al pagar con tus tarjetas de crédito o débito de Interbank debidamente emitidas. El descuento se reflejará al momento de ingresar la tarjeta de crédito o débito Interbank. No aplica para tiendas físicas. Promoción no acumulable con otras promociones o con descuento de empleados.
16.8 15% Flash sale todo el sitio (14 a 20 hr)
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el sábado 18 de marzo de 2023 desde las 14:00 hasta las 20:00 horas. Obtén un 15% de descuento adicional en productos de todo el sitio. El descuento estará aplicado en el precio del producto durante el día e intervalo de tiempo indicado. El descuento no es acumulable con sale, ni otras promociones. Sí es acumulable con staff card. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.9 Sólo para suscriptores - Envío gratis en compras sobre S/69
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com solo para suscriptores de Fashion News, durante el domingo 19 de marzo de 2023. Obtén envío gratis en compras sobre S/69, una vez aplicados todos los descuentos y/o promociones vigentes en el carrito de compra, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. Promoción válida con Staff Card, 3x2 y Sale. Excluye cupones de descuento adicionales. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.10 40% de dcto. en productos seleccionados (Easter Deals)
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com desde el jueves 23 de marzo hasta el sábado 8 de abril inclusive o hasta agotar stock, sólo para productos seleccionados. Promoción no es acumulable con Staff Card, 3x2, Sale y cupones de descuento adicionales. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.11 10% de dcto. adicional para suscriptores de Fashion News (Easter Deals)
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com desde el jueves 23 de marzo hasta el lunes 27 de marzo inclusive o hasta agotar stock, sólo para productos seleccionados. Para ver el 10% adicional, debes iniciar con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. Promoción no es acumulable con Staff Card, 3x2, Sale y cupones de descuento adicionales. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.12 ¡15% de dcto. al comprar 4 o más productos!
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el miércoles 29 de marzo. Obtén un 15% de descuento en el producto de menor valor al comprar 4 o más productos. El descuento aplicará una vez alcanzada la cantidad de productos mencionada en el carrito de compras. Promoción válida para productos en Sale y descuento de staff. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.13 ¡Pantalones con 15% de dcto! Solos suscriptores
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el sábado 1 de abril. Obtén 15% de descuento en artículos seleccionados de pantalones. El descuento aplicará en el carrito de compras, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. El descuento no es acumulable con staff card, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.14 Descuento escalonado - ¡Sólo para suscriptores!
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el martes 4 de abril de 2023. Obtén un 5% de descuento al comprar 5 artículos, 10% al comprar 6 artículos o 15% al comprar 7 artículos o más. El descuento aplicará una vez alcanzada la cantidad de productos mencionada en el carrito de compras, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. Promoción válida para productos en Sale, y staff card. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.15 ¡Jeans con 15% de dcto! - Sólo suscriptores!
Promoción válida solo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el sábado 8 de abril de 2023. Obtén 15% de descuento en artículos seleccionados de jeans. El descuento aplicará en el carrito de compras, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. El descuento no es acumulable con sale, ni otras promociones, aunque sí es acumulable con staff card. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.16 Cyber Wow
Promoción válida para Perú en compras en pe.hm.com desde el 17 de abril de 2023 hasta el 21 de abril de 2023 inclusive o hasta agotar stock. Hasta 40% de descuento en artículos seleccionados. Excluye colecciones especiales. El descuento estará aplicado sobre el precio del producto participante en la promoción indicada. Incluye 3x2 de básicos de Niños y Bebé, y 3x2 de medias. El descuento no es acumulable con otros cupones de descuento ni otras promociones. El descuento es acumulable con staff card solo el día martes 18 de abril.
16.17 ¡Lleva dos y obtén envío gratis!
Promoción válida para Perú en compras en pe.hm.com desde el 17 de abril de 2023 hasta el 21 de abril de 2023 inclusive o hasta agotar stock. Lleva dos y obtén envío gratis en artículos seleccionados. El envío gratis estará aplicado con los productos participantes en la promoción indicada alcanzando el mínimo de compra de S/190. El descuento es acumulable con otros cupones de descuento y staff card, siempre y cuando se iguale o supere el monto mínimo de compra S/190.
16.18 Envío gratis sobre s/190.
Envío gratis por compras realizadas en pe.hm.com sobre s/190 a nivel nacional. Promoción válida desde viernes 21 de Abril de 2023 10:00 h. Esta promoción aplicará automáticamente una vez alcanzado el monto mencionado sobre el total de tu compra. Aplicable con otras promociones y cupones de descuento. Monto de descuento no puede ser reembolsado en dinero. Sujeto a modificación.
16.19 Flash sale - 10% de dcto todo el sitio (19h a 22h)
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, el día lunes 24 de abril de 2023, entre las 19 y 22 horas. Obtén 10% de descuento en artículos seleccionados. El descuento estará aplicado en el precio de los artículos pertenecientes a la promoción. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.20 Regalos para mamá con 10% de dcto. exclusivo suscriptores
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el jueves 27 de abril de 2023 hasta el martes 2 de mayo de 2023, o hasta agotar stock. Obtén 10% de descuento en artículos seleccionados indicados en la colección, exclusivo para suscriptores a Fashion News. Debes iniciar sesión para ver el descuento reflejado en el carrito de compras. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.21 Hasta 30% de dcto. en regalos seleccionados para Mamá
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el jueves 27 de abril de 2023 hasta el miércoles 10 de mayo de 2023, o hasta agotar stock. Obtén hasta 30% de descuento en artículos seleccionados indicados en la colección. El descuento estará aplicado en el precio del producto perteneciente a la promoción. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.22 Compra hoy antes de las 11 hr y recibe mañana - Lima Metropolitana
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com con envío dentro de Lima Metropolitana para los distritos Lima, Ate, Barranco, Breña, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, Jesús María, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Miraflores, Rimac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Luis, San Martín de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco, Surquillo, Villa El Salvador y Villa María del Triunfo, desde el miércoles 10 de mayo de 2023 hasta el sábado 13 de mayo de 2023. Recibe al día siguiente tu pedido, siempre que hayas realizado tu compra antes de las 11:00 horas dentro del plazo señalado. El plazo de entrega será indicado en el carrito de compras cuando hayan aplicado las condiciones. Promoción excluye pago efectivo.
16.23 S/30 de regalo para compras sobre S/200
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el jueves 11 de mayo de 2023 hasta el domingo 14 de mayo de 2023, o hasta agotar stock. Obtén S/30 de descuento en todas las compras cuyo monto supere los S/200. El descuento aplicará al momento de cumplir el monto mínimo de la promoción en el carrito de compras. El descuento no es acumulable con colección Mugler, colecciones 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.24 Envío gratis sobre S/90 🚚
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com solo para suscriptores de Fashion News, durante el Lunes 15 de Mayo de 2023. Obtén envío gratis en compras sobre S/90, una vez aplicados todos los descuentos y/o promociones vigentes en el carrito de compra, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. Promoción válida con Staff Card, 3x2 y Sale. Excluye cupones de descuento adicionales. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.25 Flash sale - 15% de dcto todo el sitio (19h a 22h)
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, el día Miercoles 17 de Mayo de 2023, entre las 19 y 22 horas. Obtén 15% de descuento en artículos seleccionados. El descuento estará aplicado en el precio de los artículos pertenecientes a la promoción. El descuento no es acumulable con colección Mugler, descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.26 25% de dcto. en chompas y cárdigans
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, el día Viernes 19 de Mayo de 2023. Obtén 25% de descuento en artículos seleccionados. El descuento estará aplicado en el precio de los artículos pertenecientes a la promoción. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.27 15% off por compras superiores a 5 piezas
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com durante el Lunes 22 de mayo de 2023. Obtén 15% de descuento llevando desde 5 unidades de la misma o distinta prenda. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, ni otras promociones. Promoción no aplica para colección Mugler. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.28 20% de dcto. exclusivos suscriprores ⚡️
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, el día Miercoles 24 de mayo de 2023, desde las 19:00 hasta las 22:00 horas. Obtén 20% de descuento en artículos de todo el sitio, exclusivo para suscriptores de Fashion News. El descuento se reflejará en el carrito de compra automáticamente en los artículos mencionados una vez que inicies sesión en hm.com y te hayas suscrito a Fashion News. El descuento no es acumulable la colección Mugler, descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.29 ¡Prepara tu invierno con 25% de dcto! ❄️
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, el día jueves 25 de mayo de 2023. Obtén 25% de descuento en artículos seleccionados. El descuento estará aplicado en el precio de los artículos pertenecientes a la promoción. El descuento es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale y otras promociones. Promoción no aplica para colección Mugler. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.30 Envío gratis sobre S/90 🚚
Promoción válida para Perú por compras en pe.hm.com solo para suscriptores de Fashion News, durante el Lunes 29 de Mayo de 2023. Obtén envío gratis en compras sobre S/90, una vez aplicados todos los descuentos y/o promociones vigentes en el carrito de compra, iniciando sesión con tu correo electrónico suscrito a Fashion News. Promoción válida con Staff Card, 3x2 y Sale. Excluye cupones de descuento adicionales. Descuento no puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.31 Hasta 40% de dcto. en regalos seleccionados para Papá
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el jueves 1 de junio de 2023 hasta el domingo 18 de junio de 2023, o hasta agotar stock. Obtén hasta 40% de descuento en artículos seleccionados indicados en la colección "Hasta 40% OFF". El descuento estará aplicado en el precio del producto perteneciente a la promoción. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.32 10% dcto. en seleccionados para suscriptores
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el lunes 5 de junio de 2023 hasta el martes 6 de junio de 2023, o hasta agotar stock. Obtén 10% de descuento en los artículos de la colección "Nuevos productos". El descuento se reflejará en el carrito de compra automáticamente una vez que inicies sesión en tu cuenta H&M y estés suscrito a Fashion News. El descuento no es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale, ni otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.33 15% de dcto. en accesorios
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, desde el jueves 8 de junio de 2023 hasta el domingo 18 de junio de 2023, o hasta agotar stock. Obtén un 15% de descuento en accesorios de Mujer, Hombre, Divided, Bebé y Niños. El descuento estará aplicado en el precio del producto perteneciente a la promoción. El descuento es acumulable con descuento 3x2, staff card, sale. No aplica a colecciones Mugler y Keith Haring. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
16.34 15% de dcto. en todo el sitio durante LiveShopping - Día del padre
Promoción válida sólo para Perú por compras en pe.hm.com, durante el día viernes 9 de junio de 2023 desde las 19:00 horas hasta las 24:00 horas. Obtén 15% de descuento en tu compra. El descuento aplicará una vez ingresado el cupón HMLIVE compartido durante el LiveShopping transmitido en pe.hm.com. El descuento es acumulable con descuento 3x2, Sale, Mugler, Keith Haring y otras promociones. Descuento no aplica al monto de despacho, ni puede ser reembolsado en su monto en dinero.
17.¿CÓMO SE HARÁ EL REEMBOLSO?
Si pagaste con PagoEfectivo, el reembolso de tu dinero se reflejará en la misma cuenta con la que hiciste la compra. En caso de que no tengas cuenta de Mercado Pago, no te preocupes, puedes crear una con el mismo correo que hiciste la compra. Una vez seleccionado el botón “Crea tu cuenta”, debes completar los datos con la información requerida. Finalizado ese proceso accede a “Tu dinero”, “Retirar dinero”, ingresa el monto, selecciona la opción Cuenta Bancaria y haz click en Continuar. (https://www.mercadopago.com.pe)